La red social Facebook brinda muchas opciones, y facilidades para que los usuarios puedan comunicarse por medio de mensajes desde su propia aplicación, debido a algunos errores, que se cometen mediante su uso puede que sea necesario aclarar la interrogante de cómo recuperar mensajes borrados de Messenger, y solventar la situación rápidamente, siendo detallado en este artículo.
Índice
¿Cómo recuperar mensajes borrados de Messenger?
Facebook es una de las redes sociales más empleadas actualmente, es reconocida por brindar muchas herramientas opciones para la interacción entre usuarios, entre ellas se indica su implementación de la aplicación de mensajería conocida como Messenger, siendo propia de la plataforma de Facebook; es considerada una de las facilidades dadas a los usuarios, exhibiendo que se encuentra entre las más usadas.
Hace unos años que la plataforma presentó esta App para los mensajes, permitiendo que los usuarios pudiesen establecer una comunicación directa con las personas que tienen como contactos en Facebook, además, de brindar muchas otras facilidades que han conllevado a que se considere una aplicación de gran importancia como mensajería.
Recuperación
Los usuarios establecen conversaciones continuamente con el uso de la aplicación, sin embargo, puede que se cometan errores mediante su empleo y sea necesario conocer cómo recuperar mensajes borrados de Messenger específicamente desde el dispositivo donde se encuentra descargado, dado que en muchas ocasiones los mensajes pueden poseer contenido de importancia es un punto vital que se debe conocer.
Generalmente, la pérdida de mensajes se debe a errores por parte del usuario que por accidente los eliminen o que luego de haber suprimido los mensajes sean necesitados nuevamente, entonces es importante conocer la manera efectiva de cómo recuperar mensajes borrados de Messenger, para ello es importante tomar en cuenta distintos puntos.
Archivados
Uno de los puntos relacionados a cómo recuperar mensajes borrados de Messenger es que la aplicación presenta un funcionamiento sin internet, lo que quiere decir, que a medida que se ha empleado se van guardando automáticamente en la memoria del dispositivo, de tal forma que sea posible tener acceso a ellos a pesar de haber sido eliminados en Facebook; para poder cumplir este objetivo se deben seguir los siguientes pasos:
- Primeramente, hay que acceder a Facebook, puede ser desde el dispositivo móvil pero también es posible desde el ordenador.
- Ir a Messenger.
- En la parte superior de la pantalla se observa la opción de “Ver todos los mensajes en Messenger”, específicamente en el lado derecho.
- En el lado izquierdo se observan distintas opciones, se debe seleccionar en “Ajustes”.
- Luego seleccionar en “Conversaciones archivadas”.
- En esta opción se presenta un listado de todas las conversaciones del usuario que al inicio no se observaban en el listado original.
- Se debe hacer clic en la conversación que desea recuperar.
- Realizar un envío de mensaje en la conversación y de esta forma se archivará nuevamente a la lista reciente del usuario en Messenger.
Dispositivo móvil
Es posible que sea necesario conocer cómo recuperar mensajes borrados de Messenger específicamente cuando se emplea en el dispositivo móvil, como fue indicado el método anterior puede ser funcional para los dispositivos móviles, sin embargo, existe otro método que permite llevar a cabo este proceso efectivamente, siendo de la siguiente manera:
- Descargar la aplicación File Explorer, el cual es un explorador de archivos que se presenta para el sistema operativo Android, accediendo a la tienda Play Store.
- Abrir la aplicación y dirigirse a la opción de “Almacenamiento o Tarjeta MicroSD”.
- Ir a la opción de “Android” y luego debe seleccionar en “data”.
- Se presentarán distintas opciones en una carpeta, debe abrir en “com.facebook.orca”.
- Al acceder en la carpeta caché se debe entrar a “fb_temp”.
- En esta carpeta se visualiza los datos de copia de seguridad de la aplicación Facebook Messenger.
- De esta manera es posible recuperar toda la información de la misma, específicamente las conversaciones que se han empleado en la aplicación Messenger.
Ordenador
Así como existe un proceso de recuperación para un dispositivo móvil se encuentra un procedimiento para realizarlo desde la computadora, cumpliendo los siguientes puntos:
- Primeramente, debe conectar el dispositivo móvil al ordenador, haciendo uso de su cable usb.
- Al presentar el reconocimiento se debe dirigir a la Tarjeta SD o memoria interna dependiendo de cómo lo presente establecido.
- Ir a la carpeta de “Android”.
- Luego debe seleccionar en “Data””.
- En ella encontrará la carpeta de “com.facebook.orca” al entrar en caché logrará visualizar la “fb_temp”
Copia de seguridad
Otros de los puntos importantes con respecto a cómo recuperar mensajes borrados de Messenger es la realización de una copia de seguridad cada cierto tiempo, para que en caso de que algunos de ellos sean eliminados y luego los requiera tenga acceso a la copia realizada y sea posible recuperarlos sin problemas, es importante considerar los siguientes puntos para lograr cumplir con ello:
- Se debe acceder al navegador, el de su preferencia que tenga instalado.
- Entrar en Facebook y seleccionar en la opción de “Configuración” que se encuentra en la parte superior derecha de la plataforma.
- Luego de ello se debe dirigir a la opción de “Descarga una copia de tu información”.
- Se encontrará con algunas opciones, entre ellas debe seleccionar en “Crear mi archivo”.
Cumpliendo con cada uno de estos puntos será posible crear una copia de seguridad de las conversiones, así como del propio perfil, para tener con seguridad un respaldo de este tipo de información se recomienda llevar a cabo este proceso con regularidad.