Cómo reportar una cuenta comprometida de Facebook: Guía completa

11/07/2023 - Actualizado: 28/07/2023

Si has tenido problemas con la seguridad de tu cuenta de Facebook, es importante que sepas cómo reportar una cuenta comprometida.

Existen diferentes métodos para recuperar el acceso a tu cuenta, como utilizar la herramienta Facebook Hacked, el correo electrónico o presentar documentos de identificación.

En este artículo te explicaremos los pasos necesarios para restablecer tu cuenta y te daremos recomendaciones para proteger mejor tu seguridad en Facebook. ¡Sigue leyendo para obtener más información!

Índice
  1. Cómo reportar cuenta comprometida de Facebook en español
    1. ☑️ Utilizando Facebook Hacked
    2. ☑️ Con documentos de identificación
    3. ☑️ A través del correo electrónico
  2. Pasos para recuperar una cuenta hackeada en Facebook
    1. 1️⃣ Cambiar la contraseña de la cuenta comprometida
    2. 2️⃣ Identificar fotos de amigos como medida de seguridad
    3. 3️⃣ Utilizar contactos de confianza para restablecer la cuenta
  3. Otras opciones para recuperar una cuenta comprometida de Facebook en español
    1. ☑️ Utilizar el número de teléfono asociado a la cuenta
    2. ☑️ Presentar documentos de identificación
  4. Recomendaciones para proteger la seguridad de una cuenta de Facebook
    1. ☑️ Consejos para crear contraseñas seguras
    2. ☑️ Activar la autenticación en dos pasos
    3. ☑️ Estar atento a posibles señales de fallo de seguridad

Cómo reportar cuenta comprometida de Facebook en español

Si sospechas que tu cuenta de Facebook ha sido comprometida, es importante tomar medidas inmediatas para proteger tu información. En esta sección, te explicaremos diferentes métodos para reportar cuentas de Facebook comprometidas y recuperar el acceso a tu perfil en la red social.

☑️ Utilizando Facebook Hacked

Una forma rápida y sencilla de reportar una cuenta hackeada en Facebook es utilizando la herramienta Facebook Hacked. Esta función te permitirá alertar a la plataforma de la situación y recibir asistencia para recuperar el acceso a tu cuenta. Sigue estos pasos:

  1. Accede a la página de ayuda de Facebook y busca la sección "Reportar una cuenta hackeada".
  2. Haz clic en el enlace "¿Necesitas ayuda para recuperar tu cuenta?" y selecciona "Usar nuestra herramienta Facebook Hacked".
  3. Sigue las instrucciones que te brinda la herramienta para asegurarte de que eres el propietario legítimo de la cuenta y recuperar el acceso.

☑️ Con documentos de identificación

Otra opción para reportar una cuenta comprometida en Facebook es presentando documentos de identificación. Esto ayudará a verificar tu identidad y te brindará la posibilidad de recuperar el acceso a tu cuenta. Sigue estos pasos:

  1. Accede a la página de ayuda de Facebook y busca la sección "Reportar una cuenta hackeada".
  2. Haz clic en el enlace "¿Necesitas ayuda para recuperar tu cuenta?" y selecciona "Envíanos una copia de tu identificación".
  3. Sigue las instrucciones proporcionadas para enviar una copia de tu identificación a Facebook.
  4. Espera la respuesta de Facebook, quienes revisarán la documentación y te brindarán instrucciones adicionales para recuperar el acceso a tu cuenta.

☑️ A través del correo electrónico

Si no puedes utilizar la herramienta Facebook Hacked o presentar documentos de identificación, otra opción es reportar la cuenta comprometida mediante el correo electrónico. Sigue estos pasos:

  1. Envía un correo electrónico a [email protected], indicando en el asunto "Cuenta comprometida" y explicando detalladamente la situación.
  2. Proporciona la mayor cantidad de información posible sobre tu cuenta, como el nombre de usuario, dirección de correo electrónico asociada y cualquier detalle adicional que pueda ayudar a Facebook a identificar tu cuenta.
  3. Espera la respuesta de Facebook, quienes te brindarán instrucciones adicionales para verificar tu identidad y recuperar el acceso a tu cuenta.

⚠️ Recuerda que es crucial actuar rápidamente al sospechar que tu cuenta de Facebook ha sido comprometida. Utiliza cualquiera de estos métodos para reportar el incidente y seguir las instrucciones proporcionadas por Facebook para recuperar el control de tu cuenta.

Pasos para recuperar una cuenta hackeada en Facebook

Si sospechas que tu cuenta de Facebook ha sido comprometida, sigue estos pasos para intentar recuperar el acceso:

1️⃣ Cambiar la contraseña de la cuenta comprometida

El primer paso es cambiar la contraseña de tu cuenta de Facebook. Ve a la configuración de la cuenta y selecciona la opción "Cambio de Contraseña". Elige una contraseña segura y única que no hayas usado antes.

2️⃣ Identificar fotos de amigos como medida de seguridad

Facebook ofrece una función de seguridad que te permite identificar fotos de tus amigos para demostrar que eres el propietario de la cuenta. Si no tienes esta función activada, puedes habilitarla en la configuración de seguridad de tu cuenta. Al momento de iniciar sesión, te mostrará algunas fotos de tus amigos y deberás identificar quiénes son.

3️⃣ Utilizar contactos de confianza para restablecer la cuenta

Otra opción para recuperar una cuenta comprometida es utilizar los contactos de confianza que hayas definido previamente en la configuración de seguridad. Facebook te enviará códigos de seguridad a los contactos de confianza que hayas seleccionado. Una vez que hayas recibido los códigos, podrás utilizarlos para restablecer el acceso a tu cuenta.

⚠️ Recuerda que es importante tomar medidas adicionales para proteger la seguridad de tu cuenta de Facebook, como crear contraseñas seguras, activar la autenticación en dos pasos y estar atento a posibles señales de fallo de seguridad. Siguiendo estos pasos, podrás recuperar el acceso a tu cuenta y mantenerla protegida.

Otras opciones para recuperar una cuenta comprometida de Facebook en español

Además de utilizar la herramienta Facebook Hacked y presentar documentos de identificación, existen otras opciones que puedes explorar para recuperar una cuenta comprometida en Facebook. Es importante considerar estas alternativas y evaluar cuál es la más adecuada para tu situación.

☑️ Utilizar el número de teléfono asociado a la cuenta

Si tienes acceso al número de teléfono registrado en tu cuenta comprometida de Facebook, esta opción puede ser una forma eficiente y segura de recuperar el acceso. Sigue los siguientes pasos:

  1. Inicia sesión en la página de inicio de Facebook.
  2. Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?".
  3. Ingresa el número de teléfono asociado a tu cuenta comprometida.
  4. Recibirás un código de verificación en tu número de teléfono.
  5. Ingresa el código de verificación en el formulario de recuperación de contraseña.
  6. Sigue las instrucciones adicionales proporcionadas por Facebook para proteger tu cuenta y actualizar tu contraseña.

☑️ Presentar documentos de identificación

Si no puedes seguir el proceso anterior o no tienes acceso al número de teléfono asociado a tu cuenta comprometida, presentar documentos de identificación es otra opción que puedes explorar. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Ve a la página de ayuda de Facebook y selecciona "Cuentas comprometidas".
  2. Haz clic en "Necesito ayuda adicional".
  3. Completa el formulario proporcionando la información requerida, incluyendo una copia legible de tu documento de identidad.
  4. Espera a que el equipo de Facebook revise y verifique la información.
  5. Una vez confirmada tu identidad, recibirás instrucciones adicionales para recuperar tu cuenta comprometida.

Recomendaciones para proteger la seguridad de una cuenta de Facebook

A continuación, se presentan algunas recomendaciones importantes para proteger la seguridad de tu cuenta de Facebook y prevenir futuros compromisos de seguridad:

☑️ Consejos para crear contraseñas seguras

  • Utiliza contraseñas únicas y complejas que combinen letras minúsculas y mayúsculas, números y caracteres especiales.
  • Cambia tu contraseña periódicamente y evita utilizar palabras comunes o información personal que pueda ser fácilmente adivinada.
  • Evita utilizar la misma contraseña para diferentes cuentas en línea.

☑️ Activar la autenticación en dos pasos

La autenticación en dos pasos proporciona una capa adicional de seguridad para tu cuenta de Facebook. Sigue estos pasos para activarla:

  1. Accede a la configuración de seguridad de tu cuenta.
  2. Selecciona la opción de autenticación en dos pasos.
  3. Sigue las instrucciones para vincular tu cuenta a un dispositivo móvil y generar códigos de seguridad únicos.
  4. Ingresa el código de seguridad cada vez que inicies sesión en Facebook desde un dispositivo desconocido.

☑️ Estar atento a posibles señales de fallo de seguridad

Es fundamental estar alerta ante posibles signos de compromiso de seguridad en tu cuenta de Facebook. A continuación, se mencionan algunos indicios de fallo de seguridad:

  • Actividad sospechosa en tu cuenta, como publicaciones que no has realizado o mensajes enviados sin tu consentimiento.
  • Acceso no autorizado a tu cuenta por parte de terceros.
  • Cambios inesperados en tu configuración de privacidad o datos personales.
  • Recepción de notificaciones sobre acciones que no has realizado.

⚠️ Mantén siempre un ojo vigilante y, si detectas alguna de estas señales, toma las medidas necesarias para proteger y recuperar tu cuenta de Facebook de inmediato.

Jesús Roldán

Experto en SEO y Marketing Digital con una década de experiencia. CEO de roldánSEO, dedicado a ayudar a empresas a crecer en línea. Autor de múltiples artículos y guías sobre SEO y marketing digital.

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