Las redes sociales son de gran importancia actualmente, para establecer comunicación entre usuarios, la más reconocida entre ellas es Facebook, la cual brinda una gran cantidad de beneficios de gran relevancia, sin embargo, en ciertas ocasiones pueden presentarse riesgos que se deben evitar, por ello se presenta la interrogante de cómo recuperar una cuenta de Facebook, y en este interesante artículo te detallaremos todo sobre dicho proceso.
Índice
¿Cómo recuperar una cuenta de Facebook?
Los beneficios que brinda la red social Facebook son muchos, entre los cuales está el permitir una comunicación con personas de todo el mundo siendo esto una gran ventaja, no solo puede ser por medio de mensajes, sino también, con el uso de videollamadas, publicaciones de imágenes, vídeos, creación de grupos y muchos otros métodos; sin embargo, debe tomar en cuenta que también existen riesgos por parte de ello, entre ellos se pueden encontrar los siguientes:
- Casos de hackeo.
- Olvido la clave.
- Pérdida del número telefónico.
- Compartimiento de información indebida.
Cada uno de estos puntos, pueden ser riesgosos para una cuenta de Facebook, por ello, se han presentado muchos casos de pérdida de la misma, para esto se debe tener presente cómo recuperar una cuenta de Facebook, ya que puede llegar a ser un proceso con cierto nivel de complejidad, si no se tienen los conocimientos necesarios para recuperar nuestras cuentas, en cualquiera de los casos ya mencionados.
Recuperar contraseña
Cuando el usuario no recuerda su contraseña, y puede que haya sido cambiada, es importante que siga las siguientes instrucciones:
- primeramente, deben acceder desde un dispositivo seguro, ya sea un celular u ordenador donde será necesario brindar su email para cumplir con los pasos de restablecimiento de la contraseña.
- El correo colocado no puede obtener errores, dado que este envía un código al usuario para que pueda llevar a cabo el proceso de restablecimiento a partir de ello.
Pedir ayuda a amigos
En algunas ocasiones, las situaciones que presentan las cuentas pueden ser críticas, como es el caso de que, el usuario no tenga ningún tipo de información para poder llegar a conocer cómo recuperar una cuenta, y para darle solución a esto los amigos o conocidos, pueden ser de mucha ayuda, no obstante, elija bien a la persona que le va a brindar su ayuda, si esta es de confianza, y va a proceder a recuperar su cuenta, debe cumplir los siguientes pasos:
- Ingresar en la opción de “¿Olvidaste tu contraseña?”.
- Luego en “¿Ya no tienes acceso?”.
- Adicionar un email.
- Seleccionar en “Revelar mis contactos”.
- Escribir el nombre de la persona.
- Seleccionar el enlace presentado para que se envíe el código de recuperación a esa persona.
- Contactarla para poder conocer cuál es el código y emplearlo.
Sin correo, teléfono, contraseña
Como fue indicado anteriormente en muchas ocasiones puede que no se posea la información de respaldo, que pueda serle de mucha ayuda para conocer cómo recuperar una cuenta de Facebook, no obstante, es de gran relevancia este punto debido, que gracias a los altos niveles de seguridad que la plataforma posee, se deben conocer alternativas para poder recuperar nuestras cuentas de Facebook.
Cada una de las cuentas de usuario, tienen la posibilidad de ofrecer a las personas métodos para que conozcan cómo recuperar una cuenta de Facebook, en caso de sufrir una situación riesgosa, para ello se brindan distintas formas para tener tu cuenta nuevamente, los cuales se pueden cumplir siguiendo una serie de pasos útiles que se mencionan a continuación.
Pasos
Si un usuario inicia sesión y presenta algún tipo de inconveniente, debe seguir los siguientes pasos para tener una solución rápida:
- Primeramente, debe ser reportado el problema.
- Al seleccionar la opción de “Reportar”, se presentará una cantidad de puntos informativos que se deben completar para poder llevar a cabo el reporte.
- Se debe ingresar una dirección de email, dado que la red social estará enviando el estatus del reporte realizado.
- En uno de los espacios se debe detallar el problema presentado con su cuenta.
- Además, se debe adicionar un link de su cuenta para su recuperación, en algunos de los casos se recomienda adicionar una captura de pantalla para verificar con velocidad.
Confirmación de identidad
Este es uno de los pasos esenciales para lograr el proceso de cómo recuperar una cuenta de Facebook, dado que, este es el punto donde se verifica que la persona es dueña de la cuenta, por lo tanto, se debe ingresar un documento para su identificación, estos pueden ser los siguientes:
- DNI.
- Visa o pasaporte.
- Documento de nacimiento.
- Licencia de conducir.
- Documento de matrimonio.
- Documento de identificación fiscal.
Para poder ingresar alguno de estos documentos, es necesaria la adición de una foto de cada uno de ellos para su verificación; así mismo, es necesario estar al tanto de que estos son legibles, que no tiene daños ni errores. Si se verifica este punto, entonces se procede a seleccionar la opción “Elegir Archivos” para adjuntar dichos documentos.
Luego de ingresar alguno de estos documentos, será posible continuar con el proceso para lograr conocer cómo recuperar una cuenta de Facebook, el usuario debe proseguir en completar cada uno de los espacios para la realización de solicitud, al culminar con el proceso en general, entonces se debe proceder a seleccionar en la opción de “Enviar” y se debe esperar un tiempo prudencial para que la solicitud la ejecute Facebook.
Para más información te invitamos a ver el siguiente video informativo: